Scorimmo, la gestion de leads dans l’immobilier
Scorimmo améliore l’expérience client en apportant des réponses rapides et précises aux prospects des professionnels de l’immobilier. Ces derniers voient leurs résultats commerciaux se bonifier, leurs dépenses publicitaires réduites car ils se concentrent sur les médias les plus lucratifs.
Qu’est-ce que Scorimmo ?
Scorimmo est un concept novateur de gestion des leads immobiliers.
Notre technologie, développée en mode SaaS, permet de suivre les contacts issus des annonces publiées en ligne par les professionnels de l’immobilier, sur tous types de médias.
A la fin du mois ou du semestre, un constructeur sait, par exemple, très exactement combien lui a rapporté son investissement.
Mais pas seulement. Le système bénéficie aussi aux consommateurs.
Les futurs clients obtiennent des réponses immédiates et sont, très rapidement, orientés vers l’équipe commerciale du constructeur pour être pris en charge.
Les résultats sont probants : entre 15 et 20% de CA supplémentaire chaque mois.
Scorimmo s’inscrit dans la continuité de son grand frère Carvivo Contact, solution éprouvée par le secteur automobile depuis 3 ans et qui a conquis plus de 600 concessions Premium et généralistes.
En quoi la solution Scorimmo est-elle novatrice ?
CRM, centre de relation client, tracking des appels… autant d’outils utilisés séparément dans la plupart des cas par les entreprises.
La force de notre système est de les réunir afin de répondre à trois problématiques :
- traiter 100% les appels des prospects issus des annonces (plus aucun appel n’est perdu)
- s’assurer du suivi de ces contacts commerciaux
- analyser et optimiser le ROI et les performances commerciales.
Notre solution est orientée prospection et elle ne remplace pas un CRM plutôt dédié à la relation client.
Notre business model repose sur la mutualisation des coûts ce qui permet aux entreprises de toutes tailles de bénéficier de ces atouts.
Comment fonctionne Scorimmo ?
Le constructeur publie une annonce.
Chaque appel est envoyé vers notre centre d’appels dédié à l’immobilier, accessible de 8h00 à 19h00, du lundi au samedi. La prise en charge du prospect est immédiate, il est accueilli comme s’il appelait directement l’entreprise du constructeur.
Le lead est qualifié dans le CRM puis transféré en temps réel vers un commercial selon une typologie de répartition définie au préalable avec le constructeur (équité, mandat).
Le commercial est, soit en capacité de prendre immédiatement l’appel, soit il s’engage à rappeler le futur client dans les meilleurs délais.
Dans tous les cas, il reçoit par sms et par mail le détail des informations concernant le lead et doit informer en un clic, sa direction de la suite donnée.
Par ailleurs, nos opérateurs recontactent chaque jour toutes les personnes qui appellent hors de ces créneaux horaires, à l’exception des numéros masqués.
Nous assurons aussi le traitement de 100% des appels.
Toutes les données sont compilées et couplées aux données issues des technologies intégrées de call tracking et mail tracking, nos clients ont une visibilité à 360° sur leurs leads.
Retrouvez Scorimmo le 3 octobre 2017 lors de la nouvelle édition du Start Home Dating à Paris.
Informations et inscriptions à cette adresse.
