La satisfaction à cœur
La satisfaction du client est notre plus belle récompense !
Un client satisfait sera le meilleur ambassadeur du Constructeur Maisons de Qualité et du Label. C’est un cercle vertueux : des clients satisfaits et heureux, des collaborateurs motivés et fiers de leur métier, qu’ils font à cœur !
Votre Constructeur Maisons de Qualité est évalué chaque année sur l’excellence de sa relation client, enquête de satisfaction et taux de recommandation en sont les indicateurs objectifs.
Il a à cœur de vous satisfaire et de faire de vous son meilleur ambassadeur auprès de vos proches. Car il le sait bien : Plus vos relations auront été intenses durant la construction, plus elles seront mémorables et plus votre satisfaction sera forte.
La satisfaction de la famille à la livraison de la maison procure des émotions positives de fierté et de joie. A la remise des clés, le projet de construction arrive à son terme, projet au cours duquel les émotions auront été intenses, une « tranche de vie » où de nombreuses relations se seront créées entre la famille et tous les acteurs qui auront travaillé à la conception et la réalisation de la maison ! Plus ses relations auront été intenses, plus elles seront mémorables, plus la satisfaction sera forte.
« On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux »
Antoine de Saint-Exupéry
