Pourquoi le label Constructeur Maisons de Qualité peut-il être refusé au constructeur
Le label Constructeur Maisons de Qualité est le meilleur moyen de repérer un bon constructeur.
Un constructeur est contrôlé par le label Constructeur Maisons de Qualité sur l’ensemble des exigences de la Charte Maisons de Qualité, sur l’application stricte de ses obligations liées au Contrat de Construction de Maison individuelle et sur la maîtrise de la réglementation thermique en vigueur.
Dans le cas contraire, l’agrément de qualité est rejeté.
Le label Constructeur Maisons de Qualité, aux côtés des familles et actif auprès des constructeurs
Si un ou plusieurs des points n’est ou ne sont pas respecté(s), le Constructeur doit s’engager à le ou les remettre en conformité dans un délai imparti. Le label Constructeur Maisons de Qualité va alors guider sa démarche en lui proposant un accompagnement personnalisé.
Constructeurs : corrigez vos non-conformités
Un taux de recommandation fort est le but essentiel de notre démarche.
Il correspond au pourcentage des clients qui recommanderaient leur constructeur à leur entourage. Ce taux de recommandation est obtenu par le Constructeur dans le cadre de l’enquête de satisfaction annuelle réalisée par le label Constructeur Maisons de Qualité.
Un taux de recommandation faible, c’est-à-dire inférieur à l’exigence requise : soit 70% la première année et 75% à partir de la deuxième année, est un motif de refus.
Avec l’assistance du label Constructeur Maisons de Qualité, un travail inscrit dans la durée peut être entrepris sur de multiples axes de progression détectés.
Une non-conformité juridique, par exemple, un contrat de construction imparfait, une notice descriptive incomplète sont des points relativement simples à corriger.
Le Constructeur doit s’engager à les modifier pour respecter le cadre réglementaire.
Une non-conformité technique peut avoir été observée sur un chantier. Celle-ci peut être résolue immédiatement ou, en fonction de sa nature et de sa gravité, peut nécessiter une mise à jour des compétences de l’équipe technique. Le label Constructeur Maisons de Qualité peut être amenée à recommander à un Constructeur de suivre une formation spécifique.
La fiabilité financière du constructeur est un autre critère d’éligibilité.
Le constructeur doit présenter une situation financière conforme aux « ratios financiers moyens » de la profession concernant : le pourcentage de variation du Chiffre d’Affaires, le taux de Fonds Propres, le résultat net comptable, le résultat courant avant impôt rapporté au Chiffre d’Affaires, le taux de marge brut, la trésorerie mesurée en nombre de jours de Chiffre d’Affaires du dernier exercice.
La solidité financière du constructeur doit être acquise.
Le label peut ne pas être attribué la première année si le Comité Exécutif l’estime nécessaire. Le Constructeur pourra alors renouveler sa demande l’année suivante. Dans un premier temps, le constructeur aura amorcé sa démarche qualité. Les résultats obtenus lui auront permis de se mesurer à la moyenne des constructeurs agréés et lui auront donné des axes de progression.
Vous êtes constructeur de maison individuelle ? L’Association Maisons de Qualité accompagne les consommateurs dans leur projet de construction et soutient votre démarche de qualité. Renseignez-vous dès à présent.
